Garacare (doravante «nós») dá grande importância à proteção dos dados pessoais e compromete‑se a tratar os seus dados em conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados, em especial o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 («RGPD»), bem como as disposições nacionais relevantes.
Âmbito desta política
A presente Política de Privacidade explica como recolhemos e utilizamos dados pessoais neste website.
Finalidade do tratamento de dados
Regra geral, pode visitar e navegar neste website sem revelar quaisquer dados pessoais. No entanto, quando seleciona determinados cookies, nos contacta através do formulário de contacto, subscreve a nossa newsletter ou utiliza uma área de «portal de cliente», podem ser recolhidos dados pessoais para que possamos tratar o seu pedido, gerir o seu perfil de cliente ou melhorar a navegação e os nossos serviços.
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Destinatários dos dados
Os seus dados são tratados de forma confidencial e apenas são partilhados com terceiros quando tal se revela necessário e em conformidade com a lei. Esses terceiros podem incluir os nossos prestadores de serviços, em especial no âmbito da externalização de serviços de TI. Nesses casos, adotamos medidas para garantir que os seus dados permanecem na União Europeia ou em países com um nível de proteção equivalente.
Período de conservação
Os dados são conservados durante o período necessário para cumprir a finalidade para a qual foram recolhidos e pelo prazo permitido por lei. Os dados recolhidos no âmbito de pedidos de contacto são apagados a seu pedido ou 2 anos após o último contacto. Os dados recolhidos para o envio de newsletter são apagados a seu pedido ou no momento da anulação da subscrição. Os dados recolhidos para gestão de perfil de cliente através de portal são apagados a seu pedido ou 2 anos após o termo da relação contratual.
Os seus direitos
Nos termos da lei, tem os seguintes direitos: direito à informação; direito de acesso gratuito aos seus dados; direito de retificação dos dados, caso estejam inexatos ou desatualizados; direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento; direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo competente em matéria de proteção de dados, se considerar que o tratamento dos seus dados não é conforme à lei.
Em determinadas condições e em conformidade com a lei, dispõe ainda dos seguintes direitos: direito a solicitar o apagamento dos dados; direito à limitação do tratamento; direito de oposição ao tratamento por motivos relacionados com a sua situação particular; direito à portabilidade dos dados que nos forneceu (ou seja, direito a receber os seus dados pessoais num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática), na medida em que tal seja tecnicamente possível.